بیمه موبایل دیگارد نارنجی DGARD (بیمه موبایل تا 50 میلیون تومان)

شرایط دریافت خسارت بیمه دیگارد

برای بررسی کامل و جامع شرایط دریافت خسارت از بیمه موبایل دیگارد از لینک مشخص شده بازدید کنید. اما بطور کلی:

۱. دزدیده شدن موبایل 

بیمه گذار چه اقدامی کند: 

• سریعا با پلیس ۱۱۰ تماس گرفته و گزارش پلیس را دریافت و سپس در کلانتری مربوطه تأیید نمایید.
• هم‌زمان با اعلام خسارت دیگارد از طریق سامانه ثنا قوه قضاییه، اقدام به ثبت شکایت در سامانه مذکور نمایید.
• مدارک لازم را آماده کند. این مدارک به شرح زیر هستند: 

ب) مدارک سرقت گوشی

1. تکمیل و ارائه فرم اعلام خسارت
2. ارائه مدارک شناسایی (شامل کارت ملی یا شناسنامه)
3. تحویل جعبه تلفن و کلیه لوازم جانبی همراه الزامی است.

اگر لوازم جانبی را ارائه نکنم چه اتفاقی می‌افتد؟ بیمه‌گر اجازه دارد ارزش بازیافتی لوازم جانبی را بر اساس نظر کارشناس مرکز تخصصی از مبلغ خسارت کم نماید. (حداقل ۱۰٪ از مبلغ خسارت کسر می‌شود.)

4. ارائه شکایت به سامانه قوه قضائیه تا دستور قضایی اخذ شود.
5. دستور قضایی اخذ شده به سامانه ثنا ارائه شود.
6. ارائه اصل صلح‌نامه انتقال مالکیت تلفن همراه ثبت شده در دفاتر ثبت اسناد و تأیید امضا
7. ارائه اصل توافق‌نامه (اقرارنامه) ثبت شده در دفاتر ثبت اسناد و تأیید امضا
8. ارائه اصل فرم تأیید شبا
9. انتقال مالکیت در سامانه همتا و ارائه گواهی انتقال مالکیت تلفن همراه به نام شرکت بیمه (صلح‌نامه)

• زمان پرداخت خسارت: حداقل زمان پرداخت خسارت 3 ماه خواهد بود.
• هزینه‌ها: هزینه مربوط به اعلام خسارت (به مدت ۳ ماه) بر عهده مشتری است و در ابتدای تکمیل پرونده خسارت به صورت نقدی دریافت می‌شود.
• سرقت رفتن موبایل‌های آیفون (اپل): شماره مدل صرفاً مرتبط با بازار فروش موبایل بوده و در هنگام پرداخت خسارت، بر اساس عرف بازار و قیمت استعلامی محاسبه خواهد شد.

۲. در صورت شکست LCD و سایر

الف) اقدامات بیمه‌گذار در صورت شکستن و آسیب فیزیکی به موبایل:

• حداکثر ظرف مدت ۵ روز، شکستگی LCD (آب‌خوردگی، نوسان برق و ...) باید به بیمه‌لند اعلام و فرم اعلام خسارت تکمیل گردد.

ب) مراحل اعلام خسارت موبایل

• تکمیل و ارائه فرم اعلام خسارت
• ارائه مدارک شناسایی (کارت ملی یا شناسنامه)
• کارشناسان بیمه‌لند پیش از تأیید نوع خسارت، مبلغ آن را اعلام کرده و جهت تعمیر به مراکز مورد اعتماد ارسال می‌کنند.
• واریز ۱۵٪ فرانشیز مبلغ اعلامی توسط شما به حساب بیمه‌لند 
• ارائه اصل رضایت‌نامه توسط بیمه‌گذار
• ارائه قطعه آسیب‌دیده
• پروسه خدمات مرتبط با تعویض LCD، در صورتی انجام می‌شود که LCD تلفن همراه بیمه‌شده در بازار موجود باشد. در غیر این صورت، معیار پرداخت خسارت قیمت نزدیک‌ترین مدل گوشی موجود در بازار خواهد بود.
• در صورت تعمیر تلفن همراه توسط خود بیمه‌گذار در مراکز دیگر، (شرکت بیمه لند هیچ مسئولیتی در قبال کیفیت خدمات ارائه شده توسط آن مراکز ندارد.) بیمه‌گذار موظف است اصل فاکتور مربوطه بدون خط‌خوردگی یا مغایرت و همراه با قطعه تعویض شده به کارشناسان بیمه‌لند تحویل کند.
• مبلغ خسارت همواره بر اساس عرف بازار تعیین می‌شود و از ۶۰٪ قیمت گوشی در زمان حادثه بیشتر نخواهد کرد.
• در صورتیکه ساکن شهرهایی بجز تهران هستید، می‌توانید مستندات و موارد مورد نیاز خود را از طریق پست به بیمه لند ارسال کنید. اگر هم ساکن تهران هستید، می‌توانید حضوری تشریف بیاورید.